SEMAM es una empresa privada que posee autorización por parte de la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) para actuar como Entidad Técnica de Fiscalización Ambiental (ETFA) de ruido, lo cual, nos da la posibilidad de realizar aquellos monitoreos de ruido que se establecen en las Resoluciones de Calificación Ambiental (RCA) o aquellos solicitados por la SMA hacia los titulares de Proyectos.
Nos dedicamos exclusivamente a la componente ruido y nuestros colaboradores poseen vasta experiencia en mediciones de ruido y acústica ambiental.
Nuestro compromiso es entregar un servicio profesional y de excelencia, asegurando la precisión y calidad de los datos entregados, para esto, hemos conformado una empresa joven, con una nueva mentalidad de servicio, que se enfoca principalmente en los tiempos de respuesta y que éstas seas de calidad.
Tenemos un organigrama conformado para minimizar errores, lo cual no quiere decir que nos los cometamos, si no que principalmente nos enfocamos en no cometerlos y de ocurrir tratarlos de subsanar de la mejor forma posible.
Nuestro diagrama de procesos operativo se enfoca en la revisión de resultados, ya que el Inspector Ambiental tiene como misión principal la recopilación de datos en terreno, éstos son revisamos por un coordinador en oficina, quien a su vez se encarga de la planificación, elaboración y entrega de informe al cliente, luego el jefe Técnico es quien revisa las tareas de los dos anteriores. De esta forma garantizamos:
- Disminución de errores a través de la revisión.
- Buen tiempo de respuesta y disponibilidad para atender al cliente en todo momento.
Además, estamos orgullosos de nuestros logros, en donde se puede destacar:
- Fuimos la Primera ETFA de ruido en Chile.
- Fuimos la Primera empresa acreditada ISO NCH 17020:2012.
Tenemos otros logros y virtudes, pero es mejor demostrar que decir, así que te invitamos a confiar en nuestro servicio y que lo compruebes trabajando con nosotros.
Nuestra misión
Es entregar un servicio profesional y de excelencia, ayudando a nuestros clientes a cumplir con sus obligaciones de reportabilidad de sus compromisos en materia de ruido ante la autoridad, asegurando la calidad y precisión de los datos entregados.
